Cha Cha Cha の解約ってどうすればいいの？
注意点は？
Cha Cha Cha をはじめる前に、解約方法を確認しておきたいわ！
今回はこのような疑問を解決する記事です。
Cha Cha Cha（チャチャチャ）は、近年注目を集めているおもちゃのサブスクサービスのひとつ。
子どもの年齢や成長に合ったおもちゃを毎月定額でレンタルすることができます。
しかも今ならキャンペーンにつき初月1円で利用できますよ！
そんな Cha Cha Cha の解約はとっても簡単！3ステップで完了します。
解約理由を詳しく聞かれることもなく、気まずい思いをすることなくサクッと解約できちゃいます。
とはいえ、これから Cha Cha Cha をはじめようという方は以下のような不安もあるかもしれません。
解約のタイミングを逃して、余計に料金を支払うことにならないかしら・・・
一部、おもちゃの返却を忘れてしまったらどうなるの？
今回はこのような不安を解消できるよう、Cha Cha Cha の解約方法と注意点をわかりやすくお伝えします。
当記事を読めば、はじめての方でも安心して Cha Cha Cha をはじめることができますよ！
Cha Cha Cha（チャチャチャ）の退会/解約方法【3ステップ】
Cha Cha Chaを退会／解約する手順は簡単3ステップ！
以下の流れです。
- STEP 1問合せフォームから解約の申し出をする
- STEP 2返却するおもちゃのチェック・準備
- STEP 3おもちゃを返却
順を追ってご説明しますね！
STEP 1 | 問合せフォームから解約の申し出をする
まずは、Cha Cha Cha の 問合せフォーム から解約したい旨を連絡します。
お問合せ内容が自由入力欄になっていますので、
「解約を希望します。返却期限や手順についてご教示ください。」
のように記入するとよいでしょう。
問合せフォームから解約の連絡をすると、解約手続き案内のメールが届きます。
そちらにおもちゃの返却方法や返却期限が記載されていますので確認しましょう。
STEP 2 | おもちゃのチェック＆返却準備
ここでは返却するおもちゃの準備をします。
まずは、レンタルしているおもちゃがすべて揃っているか確認しましょう。
おもちゃに同梱されているプランシートの「セット内容」にパーツ数などが書かれているよ。
そちらを見ながらチェックしよう！
確認できたら、おもちゃが届いたときに入っていた段ボール箱につめます。
同梱されていた着払い伝票を段ボールに貼れば準備ＯＫです！
STEP 3 | おもちゃを返却
最後に、配送業者に集荷に来てもらい、おもちゃを返却します。
おもちゃとのお別れ、ちょっぴり寂しい！
配送業者への集荷の依頼を自身で行います。
配達員の方が集荷に来たら準備しておいたおもちゃの段ボール箱を渡しましょう。
おもちゃが Cha Cha Cha に到着し、おもちゃの確認および解約手続きが完了すると手続き完了のメールが届きます。
これで解約手続きが完了となります。
退会／解約時の注意点
Cha Cha Cha の退会／解約時には、以下の点に注意しましょう！
最低利用期間より前の解約は不可
Cha Cha Cha では支払いコースごとにサービス最低利用期間が決まっています。
最低利用期間より前に解約することはできないので注意してくださいね。
- 毎月払い → 60日（２回目の決済後から解約可能）
※初月1円キャンペーン適用時は90日 - 半年払い → 90日（３ヶ月利用後から解約可能）
- 1年払い → 180日（６ヵ月利用後から解約可能）
最低利用期間より前におもちゃを返却しても返金されないよ！
解約申し出の期限に注意
解約手続きを行う際には、解約の申し出期限に注意しましょう。
Cha Cha Cha では、解約の申し出は次の決済日から1週間ほど前までに行う必要があります。
決済日は、おもちゃの初回発送日（の前後）を基準とした30日ごとの日付です。
解約を決めたら、以下を参考に余裕をもって問合せフォームから解約の連絡をしましょう。
例： 2回分の決済で解約したい場合
- 12月1日契約申込
- 12月10日おもちゃの初回発送（＝初回決済日）
- 1月9日2回目決済日
2月8日の1週間ほど前までに解約申し出
- 2月8日3回目決済日
Cha Cha Cha 公式ページには、初回発送日の前後が決済日になると記載されているので、上記から多少ずれる場合がありそうです。
上記を目安として、余裕をもって解約申し出をするのがいいね！
おもちゃ返却期限に遅れないよう注意
もうひとつ大切なのが、おもちゃの返却期限に遅れないようにすることです。
Cha Cha Cha ではおもちゃの返却をもって解約完了となります。
すでに解約の申し出をしている場合であっても、おもちゃの返却が契約の自動更新期間をまたいでしまうと契約が更新されてしまいます。
よって、解約手続き案内メールに記載されている返却期限までに確実におもちゃが Cha Cha Cha に到着するよう、余裕をもって準備しましょう。
集荷や配送にかかる時間も考慮するのを忘れずにね！
小さい子どもがいると思うように準備が進まない・・・何事も余裕が大切！
おもちゃ本体の紛失は弁償が必要
おもちゃの返却準備をする中で、おもちゃの紛失に気づくこともあると思います。
Cha Cha Cha では、パーツの紛失時は弁償不要ですが、おもちゃ本体の紛失時は以下の弁償が必要になりますので注意しましょう。
- セットの中のおもちゃ本体のみを紛失した場合
⇒ 弁償要（上限1,000円） - 本体のみのおもちゃ、またはおもちゃセット（本体・パーツ等）すべてを紛失した場合
⇒ 買取要
破損や傷、パーツ紛失に関する弁償はないので、そのまま返却して大丈夫だよ！
おもちゃの返却忘れがないようしっかり確認！
おもちゃの返却時には、おもちゃ本体やパーツの返却忘れに注意しましょう。
バタバタしていると、うっかり段ボール箱に入れ忘れちゃう！
返却忘れがあった場合には、送料自己負担で返却する必要があります。
せっかく送料が無料なのに、ここで送料がかかってしまったらもったいないですよね！
また、返却忘れにより期限までにおもちゃが返却されないと、解約処理が完了せず請求が継続されてしまいますので注意しましょう。
おもちゃの返却忘れがないよう、しっかり確認しようね！
退会/解約についてのQ＆A
解約時に解約の理由を詳しく聞かれたりしない？
解約ってなんだか気が引ける・・・
解約の理由を詳しく聞かれたりしないかしら？
Cha Cha Cha の解約手続きにおいて、解約の理由について詳しく聞かれることはありません。
解約手続き案内メールに「退会アンケート」への協力依頼があり、アンケートの中に退会理由を答える欄がありますが回答は任意です。
解約をしないよう引き止められることもなく、サクッと解約できるので安心してくださいね。
解約完了の連絡がない・・・ちゃんと解約されてる？
おもちゃを返却したんだけれど、解約完了のメールが届かない・・・
ちゃんと解約できたのかな？
こんなとき、料金が余計にかかってしまわないか心配になりますよね。
返却したおもちゃが Cha Cha Cha に届いてから返却物の確認が行われ、その後に正式な解約手続きとなります。
この返却物の確認に1週間ほど要するため、解約手続き完了のメールが届くまでに時間がかかるようです。
なお、Cha Cha Cha にて返却物が受領されると課金がストップされるので、安心して待ちましょう。
【まとめ】簡単3ステップ！Cha Cha Chaの退会/解約方法＆注意点
Cha Cha Cha の解約は簡単3ステップで完了します。
ただし、希望のタイミングで解約するために、解約の申し出や返却の期限には注意しましょう。
解約に際しては、余裕をもって準備するのがポイント！
簡単に解約も可能ですので、これから Cha Cha Cha をはじめたいとお考えの方は安心して試してみてくださいね！
Cha Cha Cha についてもっと詳しく知りたい方はこちらの記事をどうぞ。
Cha Cha Cha 以外のおもちゃのサブスクサービスについても知りたい方は、こちらの記事をどうぞ！
